Vielleicht haben wir Ihre Frage bereits beantwortet.
Hier sind unsere FAQ
FAQs (alle)

FAQ

Q : Wie kann ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen?

Unsere Kontaktinformationen finden Sie unten auf unserer Website unter "KONTAKT".

Q : Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können das Abonnenment bis zu 24 Stunden vor dem Versand kündigen. Es gibt keine verbindliche zeitliche Verpflichtung für Ihr Abonnement. Sie können Ihr Abonnement nach Ihren Wünschen kündigen oder neu starten. Wenn Ihre Lieferungen zu häufig sind, empfehlen wir Ihnen, Ihr Abonnement zu verschieben oder Änderungen über Meine Seite vorzunehmen, anstatt Ihr Abonnement zu kündigen.

Q : Hilfe, meine Sendungen kommen zu früh an. Was kann ich tun?

Um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden, können Sie die Lieferintervalle anpassen. Bitte beachten Sie, dass die erste Abonnementsendung standardmäßig nach 14 Tagen von uns kommt und dann alle zwei Monate ankommt. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie der Meinung sind, dass sie zu schnell ankommt, und wir passen die Versandfrequenz an.

Q : Kann ich eine Lieferung überspringen oder neu planen?

Kein Problem, gehen Sie zu "Meine Seite", und Sie können Ihre Zustelloptionen inklusive verschieben, neu planen oder überspringen einer zukünftigen Lieferung ändern. Bitte tun Sie dies mindestens 24 Stunden vor dem Versanddatum. Im Falle einer Anfrage zum erweiterten Überspringen einer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.