Vilka är fördelarna med att ha en prenumeration?

Genom att sälja våra produkter under en prenumerationsmodell kan vi tillhandahålla bästa möjliga priser för er, våra kunder. Genom att beställa våra produkter under prenumerationen får du automatiskt följande fördelar:

• Du sparar! Utan prenumeration skulle en produktrefill kosta 369 SEK. Men med prenumerationen får du en rabatt på 91 SEK per refill. Eftersom vi skickar ut två påfyllningar i samma leverans, motsvarar det tillsammans besparingar på 182 SEK per leverans.
• Ersättning! Om ditt spegeletui går sönder ersätter vi det kostnadsfritt vid var fjärde leverans. Normal skulle ett nytt spegeletui kosta 249 SEK, men med en prenumeration betalar du endast 79 SEK i fraktkostnader.
• Säkerhet! Du behöver aldrig oroa dig för att dina produkter ska ta slut eller glömma att lägga en ny beställning i tid, eftersom produkten automatiskt levereras till din dörr varannan månad.

Sammanfattning:

• Pris utan prenumeration per refill inklusive frakt är 369 SEK – Pris per leverans UTAN prenumeration och 2 refill totalpris 738 SEK
• Pris med prenumeration per. påfyllning inklusive frakt är 278 SEK – Pris per leverans MED prenumeration och 2 påfyllning totalt pris 556 SEK
• Den totala besparingen med prenumeration per leverans är 182 SEK

När och hur kan jag avbryta min prenumeration?

Vår prenumerationsmodell har ingen bindningstid, så du kan enkelt avbryta din prenumeration när som helst upp till 24 timmar före nästa leverans. Du kan se när din nästa leverans är planerad på mypages GÅ TILL MYPAGES

Vi kommer också att skicka en påminnelse via e-post 7 dagar innan vi skickar din allra första leverans, så om du inte vill ta emot påfyllningssändningen har du flera dagar på sig att avbryta den.

Kontakta oss för att stoppa din nästa leverans som ännu inte skickas – vår e-post [email protected]

Jag har ändrat mig om prenumerationen. Vad kan jag göra?

Om du ändrar dig efter att vi redan har skickat dina produkter och du vill göra en retur – inga problem! Du kan alltid göra en retur, men då måste du själv stå för frakt- och expeditionskostnad.

Såhär gör du:

• Skicka ett e-postmeddelande där du förklarar varför du vill returnera din påfyllningssändning. Om du vill avbryta prenumerationen helt, ska du ange det också.
• Produktens försegling får inte brytas och produkten får inte vara skadad.
• Leveransen måste returneras inom två månader från det datum du mottog den. Vi rekommenderar att du använder en tjänst med ett spårningsnummer, eftersom vi inte kan ta något ansvar för skadad eller förlorad retur.

Jag har returnerat produkten. Vad händer nu?

• När vi fysiskt tar emot leveransen kommer vi att undersöka produkten.
• Om allt är i ordning kommer vi att utfärda en återbetalning minus våra kostnader.

När du använder prenumerationstjänsten för Lava Art Cosmetics kan du när som helst:

• Ändra din nyans eller formula (om du ändrar efter att leveransen redan skickats, tillkommer en extra porto- och förpackningsavgift)
• Försena eller skjut upp din nästa leverans
• Avbryt prenumerationen när som helst senast 24 timmar före nästa leverans.