Mitä hyötyä ennakkotilauksesta on?

Kun myymme tuotteitamme ennakkotilausten perusteella, voimme tarjota parhaat mahdolliset hinnat teille, asiakkaillemme. Jos tilaat tuotteitamme ennakkoon, saat automaattisesti seuraavat edut:

• Säästöjä! Ilman ennakkotilausta yksi meikkivoiteen täyttöpakkaus maksaisi 37 EUR. Ennakkotilauksella saat 8 EUR:n alennuksen jokaisesta täyttöpakkauksesta. Koska lähetämme kaksi täyttöpakkausta samassa toimituksessa, se tarkoittaa yhteensä 16 EUR:n säästöä toimitusta kohden.
• Korvaavat tuotteet! Jos peilirasiasi menee rikki, saat korvaavan tuotteen ilmaiseksi joka neljännessä täyttöpakkaustoimituksessa. Tavallisesti uusi peilirasia maksaisi 20 EUR + toimituskulut, mutta ennakkotilausasiakkaana sinun on maksettava vain 5 EUR:n toimituskulut.
• Varmuus! Sinun ei tarvitse koskaan huolehtia tuotteen loppumisesta tai siitä, että unohdit tehdä uuden tilauksen ajoissa, koska tuote ilmestyy automaattisesti ovellesi joka toinen kuukausi.

Milloin ja miten voin peruuttaa ennakkotilaukseni?

Ennakkotilausmalliimme ei kuulu sitoutumisaikaa, joten voit helposti peruuttaa ennakkotilauksen milloin tahansa viimeistään 24 tuntia ennen seuraavaa lähetystä. Voit tarkistaa seuraavan lähetyksesi ajankohdan omilta sivuiltasi – MENE OMILLE SIVUILLE

Lisäksi lähetämme muistutussähköpostin 7 päivää ennen ensimmäisen ennakkotilauksesi lähetystä, joten jos et halua saada täyttöpakkauslähetystä, sinulla on useita päiviä aikaa peruuttaa.

Ota yhteyttä, jos haluat pysäyttää seuraavan lähetyksesi, joka ei ole vielä lähtenyt – sähköpostiosoitteemme: [email protected]

Olen muuttanut mieleni ennakkotilauksen suhteen. Mitä voin tehdä?

Jos muutat mielesi, kun olemme jo lähettäneet ennakkotilaustoimituksen, ja haluat peruuttaa sen, se onnistuu kyllä! Voit aina palauttaa tuotteet, mutta sinun on maksettava itse toimituskulut.

Miten toimia:

• Lähetä meille sähköpostia ja kerro, miksi haluat palauttaa täyttöpakkaustoimituksesi. Jos haluat lopettaa ennakkotilaukset kokonaan, kerro myös se.
• Tuotteen sinetin on oltava ehjä, eikä tuote saa olla vahingoittunut.
• Toimitus on palautettava 2 kuukauden kuluessa siitä päivästä, jona vastaanotit sen. Suosittelemme käyttämään palvelua, johon kuuluu seurantakoodi, sillä emme voi ottaa vastuuta vahingoittuneista tai kadonneista palautuksista.

Olen palauttanut tuotteen. Mitä nyt?

• Kun saamme lähetyksen fyysisesti käsiimme, tutkimme tuotteen.
• Jos kaikki on kunnossa, palautamme summan, josta on vähennetty kulumme.

Kun käytät Lava Art -kosmetiikan ennakkotilauspalvelua, voit milloin tahansa

• vaihtaa tuotteesi sävyä tai koostumusta (jos vaihdat niitä lähetyksen jo lähdettyä, joudut maksamaan postituksesta ja pakkauksesta lisämaksun)
• lykätä seuraavaa toimitustasi tai siirtää sitä myöhemmäksi
• peruuttaa ennakkotilauksen milloin tahansa viimeistään 24 tuntia ennen seuraavaa lähetystä.