Geen probleem, ga dan naar Mijn Pagina en pas je leveringsopties aan. Je kunt een toekomstige levering uitstellen, verzetten of overslaan. Doe dit wel minimaal 24 uur vóór de datum van de zending. Als je de verzending langere wilt overslaan, neem dan contact met ons op voor hulp.
Faq Category: MY SUBSCRIPTION
Help, ik ontvang te snel nieuwe zendingen. Wat kan ik doen?
posted on 18.03.2021Je kunt de tussenpozen tussen 2 levering aanpassen aan jouw behoefte. Standaard ontvang je de allereerste verzending van je abonnement na 14 dagen. Neem contact met ons op als je denkt dat dit te snel komt, dan passen we de frequentie van je verzending aan.
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
posted on 18.03.2021Je kunt je abonnement tot 24 uur vóór elke verzending opzeggen. Er is geen minimumperiode dat je lid moet blijven. Je kunt je abonnement opzeggen of starten wanneer je maar wilt. Als je vindt dat de leveringen te dicht op elkaar komen, kun je beter je abonnement opschorten of aanpassen via Mijn pagina, in plaats van je abonnement helemaal opzeggen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
posted on 18.03.2021Onze contactgegevens vind je onderaan de website onder “CONTACT”.
Wanneer wordt mijn creditcardbetaling verwerkt?
posted on 18.03.2021Je creditcard wordt belast als je de aankoop afrondt. Dezelfde creditcard zal worden gebruikt voor toekomstige transacties.
Wat gebeurt er als ik mijn betaalmethode wil wijzigen?
posted on 18.03.2021Als de gebruikte betaalmethode niet meer werkt of gewijzigd moet worden, kan tot een andere betaalwijze worden overgegaan die wij dienen goed te keuren voor het nakomen van de overeenkomst.
Waar kan ik mijn kwitantie/factuur vinden/bekijken?
posted on 18.03.2021Als je met creditcard hebt betaald, dan sturen wij een ontvangstbewijs daarvan mee met het pakket. Als je per bankoverschrijving hebt betaald wordt de factuur bijgevoegd in de verpakking.