Maybe we've already answered your question,
Here's our FAQ
Ofte stillede spørgsmål (alle)

FAQ

Q : Hvor kan jeg se/få min kvittering/faktura?

Vi sender din faktura til dig via mail, og vi vedlægger også en kopi i din ordre, som vi sender til dig. / Hvis du har betalt med betalingskort, vedlægger vi en kvittering i pakken. Hvis du har betalt via faktura, vedlægger vi fakturaen i pakken.

Q : Hvornår trækker I betalingen på mit betalingskort?

Vi trækker pengene for din ordre på dit betalingskort, når du afslutter købet. Det samme betalingskort vil blive brugt til fremtidige betalinger.

Q : Hvordan kontakter jeg jer?

Du finder vores kontaktoplysninger nederst på vores websted i sektionen KONTAKT.

Q : Bruger I skadelige ingredienser i jeres produkter?

Vores produkter indeholder ikke parabener eller skadelige kemikalier. Vi er certificeret af CPNP, og alle vores ingredienser er godkendt af CosIng.

Q : Er jeres produkter testet på dyr?

Leaping Bunny-programmet er den bedste sikkerhed for, at et brand virkelig er forpligtet til at fjerne dyreforsøg fra sin forsyningskæde. Lava Art elsker dyr! Vi er stolte af at være Leaping Bunny-certificeret. Alle vores produkter fremstilles i Sydkorea, hvor det er strengt forbudt at teste på dyr. Som det bør være!